Az adatvédelmi politika

Az Ön személyes adatainak védelme az egyik legfőbb prioritása Nagy L.A.-K. Katalin egyéni vállalkozónak, székhelye: GYERGYÓSZENTMIKLÓS, Hargita megye, Románia, mint adatkezelő.

Ez a dokumentum arra szolgál, hogy tájékoztassa Önt személyes adatainak kezeléséről a deliriumbykata.ro weboldal használatával összefüggésben, amelyet a továbbiakban „weboldalnak” nevezünk.

Tartalomjegyzék:

• A kezelt személyes adatok kategóriái
• Az adatkezelés céljai és jogalapjai
• Az adatkezelés időtartama
• A személyes adatok közzététele
• A személyes adatok továbbítása
• Az Ön jogai
• A kiskorúak adatainak védelme
• Az adatvédelmi irányelvek módosításai

1. A kezelt személyes adatok kategóriái:

A. Ha Ön a weboldal ügyfele, az alábbi személyes adatokat kezeljük:

• Név és vezetéknév
• Telefonszám
• E-mail cím
• Számlázási cím
• Szállítási cím
• A weboldal használatával kapcsolatos adatok (például az Ön viselkedése, preferenciái, szokásai)
• Valamint bármely egyéb adat, amelyet közvetlenül megad a felhasználói fiók létrehozása, a megrendelés leadása során, vagy a weboldal használatából eredően.

Ha Facebook- vagy Google-fiókjával hoz létre felhasználói fiókot, a következő nyilvános profiladatokat kezeljük az adott alkalmazásokból: felhasználónév, e-mail cím.

Ha a fiók létrehozása után nem fejezi be a rendelés leadását, az e-mail címét és a többi megadott adatot nem tároljuk, és az automatikusan létrehozott fiókot töröljük.

B. Ha Ön a weboldal látogatója, az alábbi személyes adatokat kezeljük:

• Közvetlenül megadott adatok a weboldal használata során (például a kapcsolatfelvételi, kérdések/panaszok szekcióban megadott adatok).
• Közvetett adatok, például IP-cím, használt böngésző, böngészési idő, keresési előzmények, operációs rendszer, nyelv, megtekintett oldalak, teljes URL-ek, kattintási folyamatok, megtekintett/keresett információk vagy termékek, az egyes oldalak látogatásának időtartama, valamint az oldalakkal való interakcióra vonatkozó adatok (például görgetés, kattintások, egérmozgások), felhasználói viselkedési adatok.

2. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

A. Ha Ön a weboldal ügyfele, az Ön személyes adatait a következő célokra kezeljük:

• Az Ön és Nagy L.A.-K. Katalin egyéni vállalkozó közötti szerződéses kapcsolat megvalósítása érdekében, azaz a megrendelés átvétele, érvényesítése, szállítása és számlázása, valamint az Ön tájékoztatása a rendelés állapotáról, illetve a rendelt termékek visszaküldésének megszervezése céljából.

  • Jogalap: Az Ön adatainak feldolgozása ezen cél érdekében a közöttünk létrejött szerződésen alapul, amely a deliriumbykata.ro/hu/termeni-si-conditii oldal feltételeiben van meghatározva. Az Ön személyes adatainak megadása szükséges a szerződés végrehajtásához. Az adatok megadásának megtagadása a szerződéses viszonyok fenntartásának lehetetlenségét eredményezheti.

• A jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, amelyek a weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben merülnek fel, beleértve az adózási és archiválási kötelezettségeket is.

  • Jogalap: Az Ön adatainak feldolgozása ezen cél érdekében jogi kötelezettségek teljesítésén alapul. Az adatok megadása szükséges. Az adatok megadásának megtagadása a jogi kötelezettségek teljesítésének lehetetlenségét és a szolgáltatások nyújtásának akadályozását eredményezheti.

• Marketingtevékenységek céljából, azaz kereskedelmi kommunikációk (e-mail, SMS) küldése az Ön számára a Nagy L.A.-K. Katalin egyéni vállalkozó által a weboldalon kínált termékekről és szolgáltatásokról.

  • Jogalap: Az Ön adatainak ezen célú feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, amennyiben úgy dönt, hogy megadja ezt a hozzájárulást.

  Hozzájárulását megadhatja a fiók létrehozásakor a megfelelő négyzet bejelölésével, vagy a fiók létrehozása után a „Saját fiók” részben.

  Az ilyen kereskedelmi kommunikációk fogadásáról bármikor leiratkozhat az e-mailek/SMS-ek végén található lehetőség használatával, illetve a „Saját fiók” szekcióban is.

  Az Ön adatai ezen célú megadása önkéntes. Az adatok megadásának megtagadása nem jár semmilyen negatív következménnyel Önre nézve.

• Elemzések, jelentések készítése a weboldal működésének felügyeletére, fogyasztói profilok kialakítása, elsősorban a weboldalon nyújtott élmény javítása érdekében.

  • Jogalap: Az Ön adatainak ezen célú feldolgozása a weboldal folyamatos fejlesztéséhez fűződő jogos érdekeken alapul. Az adatok megadása ezen célra önkéntes. Az adatok megadásának megtagadása nem jár semmilyen negatív következménnyel Önre nézve.

B. Ha Ön a weboldal látogatója, a következő célokra kezeljük személyes adatait:

• Marketingtevékenységek céljából, azaz kereskedelmi kommunikációk (e-mail, SMS) küldése az Ön számára a weboldalon kínált termékekről és szolgáltatásokról.

  • Jogalap: Az Ön adatainak ezen célú feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, amennyiben úgy dönt, hogy megadja ezt a hozzájárulást.

  Hozzájárulását a hírlevélre való feliratkozás során az űrlap megfelelő mezőjének bejelölésével adhatja meg a weboldalon.

  Az ilyen kereskedelmi kommunikációk fogadásáról bármikor leiratkozhat az e-mailek/SMS-ek végén található lehetőség használatával.

  Az Ön adatai ezen célú megadása önkéntes. Az adatok megadásának megtagadása nem jár semmilyen negatív következménnyel Önre nézve.

• Panaszok kezelésére, a forgalom felügyeletére, valamint a weboldalon nyújtott felhasználói élmény javítása érdekében.

  • Jogalap: Az Ön adatainak ezen célú feldolgozása a weboldal megfelelő működésének biztosítása, valamint a látogatói élmény folyamatos javítása érdekében fennálló jogos érdekeken alapul, ideértve a különféle észrevételek, kérdések vagy panaszok megoldását is.

  Az adatok megadása ezen célra önkéntes. Az adatok megadásának megtagadása nem jár semmilyen negatív következménnyel Önre nézve.
   

  3. Az adatok feldolgozásának időtartama

  Az Ön személyes adatait addig kezeljük, amíg az a fent említett adatkezelési célok megvalósításához szükséges.

  Amennyiben Ön ügyfél, személyes adatait a szerződéses viszony fennállásának teljes időtartama alatt, valamint azt követően a törvény által előírt kötelezettségek teljesítéséig kezeljük (például pénzügyi-számviteli bizonylatok esetében, amelyek megőrzési ideje a törvény szerint 10 év, attól az üzleti évtől számítva, amelyben a dokumentumok készültek).

  Abban az esetben, ha Ön ügyfél, és úgy dönt, hogy törli a felhasználói fiókját, a „fiókom adatai” részben található „fiók törlése” gomb megnyomásával, ezt a lépést úgy értelmezzük, hogy Ön leiratkozik a kereskedelmi kommunikációk fogadásáról, amelyeket a weboldalon keresztül kínált termékekről és szolgáltatásokról küldünk Önnek.

  Ennek megfelelően, ha törli a felhasználói fiókját, nem küldünk többé ilyen jellegű e-maileket vagy SMS-eket.

  Szeretnénk azonban tájékoztatni, hogy a fiók törlése nem jelenti automatikusan az Ön személyes adatainak törlését.

  Ha nem szeretné, hogy személyes adatait továbbra is kezeljük, vagy ha az adatok törlését szeretné, a jogainak érvényesítéséhez lásd a 6. pontban leírtakat.

  Ha a fiók törlését kéri, de azon a fiókon még van legalább egy aktív rendelés, a fiók törlésére irányuló kérelmet csak azután rögzítjük, hogy a termékeket kiszállítottuk, és az utolsó aktív rendelés befejeződött.

  Ha visszavonja hozzájárulását az adatok marketing célú feldolgozásához, a személyes adatai e célból történő feldolgozása megszűnik, anélkül azonban, hogy ez hatással lenne a hozzájárulása alapján a visszavonás előtt végzett adatkezelésekre.
   

  4. Személyes adatok közzététele

  Nem adjuk bérbe vagy adjuk el az Ön személyes adatait harmadik feleknek.

  Az adatkezelőn kívül bizonyos helyzetekben harmadik felek is hozzáférhetnek az adatokhoz, mint például szolgáltatók, szállítmányozók, hoszting szolgáltatók, IT cégek, amelyeket szükség esetén az adatkezelő megbízottjának neveznek ki.

  Ezek a felek szerződéses kötelezettséget vállalnak arra, hogy az adatokat bizalmasan kezelik, és kizárólag az adatok rendelkezésre bocsátásának céljára használják fel.

  Továbbá, az Ön személyes adatait közzétehetjük központi vagy helyi hatóságok számára, például a következő esetekben:

• a weboldal adminisztrációja érdekében,
• olyan helyzetekben, amikor a közlés szükséges lehet díjak vagy egyéb előnyök odaítéléséhez az érintett személyek számára, akik különféle promóciós kampányokon vesznek részt, amelyeket a weboldalon keresztül szervezünk,
• a weboldal és az azon keresztül nyújtott szolgáltatások fenntartása, testreszabása és fejlesztése céljából,
• az adatok elemzése, tesztelése és kutatása, a használati és tevékenységi trendek monitorozása, biztonsági jellemzők fejlesztése, valamint a felhasználók hitelesítése céljából,
• marketing kommunikációk küldése céljából, a jogszabályok által előírt feltételek és korlátok betartásával,
• amikor a személyes adatok közzététele törvény által előírt.

5. A személyes adatok továbbítása

Az Ön által megadott személyes adatok Románián kívülre is továbbíthatók, de kizárólag az Európai Unió tagállamaiba.

---

6. Az Ön jogai

A személyes adatok feldolgozására vonatkozó jogszabályok értelmében, mint érintett személy, az alábbi jogok illetik meg:

• Tájékoztatáshoz való jog: Az a jog, hogy részletes információkat kapjon a Nagy L.A.-K. Katalin egyéni vállalkozó által végzett adatkezelési tevékenységekről, ahogyan azt ebben a dokumentumban leírtuk.

• Hozzáférési jog: Az a jog, hogy megerősítést kérjen arról, hogy személyes adatait kezelik-e, valamint részleteket kapjon az adatkezelés módjáról, céljáról, és arról, hogy kik az adatok címzettjei vagy milyen kategóriájú címzettek vannak.

• Helyesbítési jog: Az a jog, hogy kérje a pontatlan vagy megalapozatlan személyes adatok helyesbítését, valamint a hiányos adatok kiegészítését késedelem nélkül.

• Törlési jog ("elfeledtetés joga"): Bizonyos feltételek mellett jogosult az adatai törlésére. Lehetséges, hogy bizonyos esetekben az adatokat anonimizáljuk (így elveszítik személyes jellegüket), és ezek után statisztikai célokra továbbra is felhasználjuk.

• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos feltételek mellett jogosult kérni az adatkezelés korlátozását.

• Adathordozhatósághoz való jog: Az a jog, hogy személyes adatait strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formában megkapja, valamint hogy ezeket az adatokat másik adatkezelőhöz továbbítsa, amennyiben a jogszabályok feltételei teljesülnek.

• Tiltakozáshoz való jog:

  • Az adatkezelés elleni tiltakozás joga érvényesíthető az alábbiak szerint benyújtott kérelemmel.
  • Bármikor, az Ön sajátos helyzetéből fakadó okokból kifolyólag tiltakozhat az adatkezelés ellen, amely jogos érdekek vagy közérdek alapján történik, kivéve, ha az adatkezelő jogszerű okokat tud bizonyítani, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi követelések megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.
  • Bármikor, ingyenesen és indokolás nélkül tiltakozhat az Ön adatainak közvetlen marketing céljából történő feldolgozása ellen.

• Az automatizált egyedi döntések alóli mentesség joga: Az a jog, hogy ne legyen olyan döntés hatálya alatt, amely kizárólag automatizált adatkezelésen, ideértve a profilalkotást is, alapul, és amely joghatással járna, vagy Önt jelentős mértékben érintené.

• A hatóságokhoz való fordulás joga: Jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi Hatóságnál vagy illetékes bírósághoz fordulni, ha szükségesnek tartja.

Bármilyen további kérdés esetén a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, illetve ha élni szeretne a fent említett jogokkal, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi e-mail címen: contact@deliriumbykata.ro.
 

7. Kiskorúak adatainak védelme

Nem lépünk kapcsolatba tudatosan, és nem gyűjtünk információkat 18 év alatti személyektől. A weboldal célja nem az, hogy bármilyen információt kérjen 18 év alatti személyektől.

Amennyiben tévedésből jutunk ilyen információk birtokába, és erről értesítést kapunk, megfelelő szülői beleegyezést fogunk kérni az információk felhasználásához, vagy ha ez nem lehetséges, az információkat töröljük szervereinkről.

Ha szeretne minket értesíteni arról, hogy 18 év alatti személyektől kaptunk információt, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi e-mail címen:

8. Az adatvédelmi irányelvek módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy módosítsuk ezt az adatvédelmi irányelvet. Amennyiben a jövőben jelentős változtatások történnek, e-mailben értesítjük Önt (ha lehetséges), vagy egy üzenetet helyezünk el a weboldalon.

Ez a weboldal sütiket használ. További információért a sütik használatával kapcsolatban kérjük, látogasson el a következő linkre: deliriumbykata.ro/hu/politica-de-cookies