Termék Garancia

Általános információk
A Delirium ékszerek gondos kézműves munkával, kiváló minőségű anyagokból készülnek. Működésünk be van jegyezve az ANPC-nél nemesfémekkel végzett műveletek elvégzésére, 925-ös tisztaságú ezüstöt használunk termékeinkhez.

Felhasznált anyagok: Az ékszerekhez gyantát, természetes virágokat, növényeket, személyes zárványokat (pl. haj, tej), 925-ös tisztaságú ezüstöt, rozsdamentes acélt és egyéb fém ötvözetet használunk. Ezeket kombinálva egyedi és tartós ékszerdarabokat hozunk létre. A megrendelt ékszerek minőségét 1 éves kereskedelmi garancia biztosítja, de csak az ajánlott karbantartási feltételek betartása mellett.

Hibák javítása: Amennyiben a termékeken gyártási hibák mutatkoznak, kérjük küldd vissza az ékszert, és a problémát a lehető leggyorsabban kijavítjuk.

Garancia kizárása: A garancia nem érvényes a gondatlan használatból eredő károsodásokra, például súlyos kopás, repedés vagy karcolódás esetén. Ilyen helyzetekben a helyreállítás minimális költséggel történik, a károsodás mértékétől függően.

Az összetevőkről
A Delirium ékszerek különleges gyantával készülnek, amely kristálytisztán őrzi meg a zárványokat, mint például virágokat, növényeket. Az UV-álló gyanta nem sárgul meg, és üvegszerű fényt biztosít. Az ékszer könnyű és tartós, bár kicsit könnyebben karcolódik, mint az üveg. A gyantaékszerek nem igényelnek különleges karbantartást, de figyelmet érdemelnek.

Garancia részletei
1. Alap garancia:
Minden Delirium ékszer 1 év garanciával rendelkezik. A garancia a prémium anyagokra és a kézműves kivitelezésre vonatkozik.
2. Karbantartási szolgáltatás:

• Ingyenes polírozást biztosítunk, ha az ékszer fényét veszti vagy enyhén karcolódik.
• Ingyenes javítást biztosítunk, ha a fém szerelékek meglazulnak vagy leesnek. Csak a szállítási költséget kell kifizetned.
• Minimális költséggel végzünk javítást, ha az ékszer gondatlan használat vagy baleset következtében sérült.

• Olvasd el figyelmesen a karbantartási útmutatót, amelyet a csomagban találsz, és kövesd a weboldalunkon is elérhető tippeket.
• A nem hordott ékszereket száraz, sötét helyen tárold, távol minden olyan tárgytól, ami karcolást okozhat.
• Bármilyen probléma esetén bátran vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a megoldásban. Ne próbáld meg saját magad javítani az ékszert, mert ez további károkat okozhat.