A 34/2014 számú Kormányrendeletnek a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó fogyasztóvédelmi előírásai értelmében a Vevő jogosult a szerződést egyoldalúan felmondani, kizárólag a visszaküldési postaköltség megfizetése mellett, a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül, büntetőkamatok, illetve indoklás nélkül.
Amennyiben a Vevő a fenti záradék értelmében eláll a vásárlástól, köteles a terméket pontosan abban az állapotban visszaküldeni, amelyben azt átvette, azaz az eredeti csomagolásban, használat nélkül, az összes mellékelt dokumentációval együtt és tökéletes működési állapotban. Ha ezek a feltételek nem teljesülnek, a Vevő nem jogosult a vételár visszatérítésére. A terméket a Nagy L.A.-K. Katalin ÎI. székhelyére kell visszaküldeni, kizárólag a Vevő költségére. A vételár visszatérítése a termék átvételét és a Nagy L.A.-K. Katalin ÎI. által kibocsátott megerősítést követően történik meg, hogy a termék eredeti csomagolásban, használat nélkül, az összes mellékelt dokumentációval együtt és tökéletes működési állapotban van.
Az ordonancia értelmében a visszaküldésből kizártak azok a termékek, amelyek gyorsan romlandóak vagy rövid lejáratúak.
Bankkártyás fizetés esetén az összeg visszatérítése ugyanarra a kártyára történik, amelyet a tranzakció során használtak, legfeljebb 14 napon belül a visszaküldés elfogadását követően.